FAQ

Что реально получает покупатель?

После оплаты покупатель получает на свою почту инструкцию о том, как установить ту или иную доработку. Если требуется, прилагаются иные материалы (файлы картинок, стилей и др.). Установка состоит в основном из редактирования файлов, выполнения запросов к базе и копирования файлов. Обычно с этим справляются даже малоподготовленные пользователи.

Как оценить товар?

Предлагаемые товары - доработки для Simpla. Как правило, описание содержит исчерпывающие сведения о конкретной доработке. Поэтому у Вас есть все возможности оценить работу и осознанно принять решение о покупке. Кроме того, Вы можете задать вопрос в форме обратной связи.

Подойдет ли доработка к моей версии CMS?

В большинстве случаев подходит, если только версия не совсем старая. Если сомневаетесь, пишите письмо с конкретными вопросами по конктретной версии и конкретной доработке. Обычно, если требуется, нужные модификации под определенную версию проводятся без дополнительной оплаты.

Что делать, если установить самостоятельно не могу (или не хочу, или боюсь что-то испортить)?

Наши специалисты могут установить доработку на Ваш сервер. Стоимость установки 10-20$ в зависимости от сложности. Потребуется доступ FTP.

Установил по инструкции, не работает как надо (сайт вообще не работает). Как быть?

Скорее всего, где-то Вы ошиблись. Обращайтесь, поможем. Будьте готовы предоставить доступ FTP.

Обнаружена ошибка в доработке...

Это бывает, дело житейское. Стараемся исправлять оперативно. Естественно, без дополнительной оплаты.

Как скоро после оплаты можно получить доработку?

Обычно в течение рабочего дня.